Шаг №1
Вы выбираете товары на официальном сайте IKEA и добавляете их в корзину или список покупок на этом же сайте, выбираете Икея Химки (закупки проходят там)
Шаг №2
Далее переходите в свой список покупок
- 1 Вариант Ниже есть кнопка Распечатать , нажимаете, Вам открывается файл, который далее вы сохраняете в PDF, и оформляя заявку, прикрепляете этот файл
- 2 Вариант Кнопка Отправить по почте , нажимаете. Отправитель (указываете свою почту), Получатель (указываете нашу почту vamzakaz-ru@yandex.ru) в Комментариях указываете ФИО и информацию, которую хотели бы до нас донести
- 3 Вариант Если не разобрались как отправлять файлы по почте или сохранять их, тогда просто копируете ссылки или артикулы товаров, обязательно укажите количество и название
Шаг №3
Мы обрабатываем Вашу заявку, менеджер свяжется с Вами в течение часа. Расчет стоимости и вся информацию будут в письме на почте.
Шаг №4
Если стоимость и сроки Вас устраивают , Вы оплачиваете товары, а доставку при получении, или весь заказ полностью по желанию.
Шаг №5
Мы закупаем товары в Ikea и отправляем Вам, Вы получаете свой заказ в пункте выдачи или мы доставляем до Вашего адреса
| Стоимость доставки |
15%+ 25р/кг 10% от 100 тыс руб. |
| Доставка до подъезда |
Салехард — 300р, от 50 тыс — бесплатно Лабытнанги — бесплатно |
*подъемы на этажи платные, уточняйте *15% — это комиссия за сборку товара в гипермаркете *25р/кг — это стоимость перевозки по жд из Москвы в Лабытнанги и Салехард
Сроки доставки
Отправки проходят стабильно 1 раз в неделю, иногда 2. Закупка чаще всего в среду-четверг. Прием заказов до среды, в пятницу отправление, в понедельник получение.
С момента отправки вагона это 3 дня, в среднем не более 7 дней. Но лучше уточнять. При расчете Вашего заказа менеджер укажет ориентировочную дату доставки
Оплата
Заказ считается окончательно оформленным после того, как Вы внесли предоплату.
В данном проекте это важно, потому что мы выкупаем товары для Вас, являясь своего рода посредниками между Вами и магазином, поэтому расплачиваемся Вашими деньгами с ним. Наши услуги Вы можете оплатить при получении курьеру или в пункте выдач товара.
В итоге есть 2 варианта :
- Вы оплачиваете стоимость товаров + наши услуги сразу или
- Оплачиваете только стоимость товаров, а наши услуги при получении
И для Вас и для нас это гарантия, что вы действительно делаете заказ , а мы хорошо выполним свою часть работы и получим оплату за свою часть после того, как Вы получите заказ.
Способы оплаты:
На данный момент мы предлагаем 2 варианта. Вы можете оплатить наличными в нашем офисе в Салехарде или перевод через Сбербанк онлайн без комиссии.
Варианты оплаты:
| Офис г. Салехард ул. Республики 75,3 свечка,1 этаж | Только наличные |
| Перевод на карту Сбербанк (без комиссии) | 5469 6700 2940 5183, получатель Гаянэ Артуровна Г. |
Также для корпоративных клиентов возможна оплата через расчётный счёт.
- После оплаты обязательно напишите нам, чтобы мы подтвердили получение платежа.
- Пришлите контактные данные получателя (ФИО, телефон и адрес доставки)
Сейчас ведется работа над тем, чтобы Вы могли оплатить Ваши заказы через сайт.
Получение товаров
- С товаром Вам выдается накладная с количеством мест, пожалуйста, проверьте какое кол-во коробок написано там, и какое Вы получили, они должны соответствовать
- После получения товара проверьте целостность коробок и в течение 1-2 дней соответствие заказанному, если вдруг что-то не так, сообщите нам по почте или телефону, в течение 1-2 дней мы решаем с Вами любой вопрос.
Наличие товара, если что-то не пришло
Если Вы не получили что-то из того, что заказывали, значит на момент закупки в магазине этого не было. В данном случае мы переводим деньги обратно или привозим этот товар в ближайшее время, как только он появится. Это Вы обсуждаете с менеджером по почте, пишете ему о своем решении.
Если товар поврежден
Такое случается очень редко, но все же. В любом случае Вам нужно связаться с нами и после получения сообщить.
В случае повреждения пришлите на почту фото товара и описание ситуации, мы все проверяем, если ошибка наша — компенсируем ущерб, если товар бракован транспортируем обратно и меняем, менеджер с Вами на связи, все решаемо.
Если все хорошо и Вы довольны нашей работой
Напишите нам об этом, нам будет приятно) Отзыв можно оставить здесь